--vol.4440


友人から相談を受けました。

auからahamoにMNPで乗り換えたんだけど
同じ電話番号が引き継がれるはずなのに
見知らぬ電話番号になっている...と。

友人の取引先の会社から
電話が繋がらないよ
とメールをもらったことで事件が発覚。

大変なことですよ。

友人はITオンチなので
僕が代わりにdocomo（ahamo?）に
「チャット」で対応することに。

電話とか窓口じゃないんですよね。
マジかよ....と。

で、チャットで色々相談、確認
してもらった結果...

docomo側は
新規での登録になっている
との一点張り。

もし新規で登録していたら
MNPで電話番号が引き継ぎになっていないので
auの契約も電話番号も残っているはず。

au時代のsimが残ってて
それをスマホに挿してもauのアンテナは立たない。

当然...
au時代の電話番号にこちらから電話しても
繋がらない。

この状況。

一体誰が悪いのか？

どなたかわかる方
いらっしゃいますかね？

docomo側は
auの契約が今どうなってるか
auに聞いてみて
となっている。

状況から判断して
auの契約は終了しているんだけど
確認しろと。

そこを確認するのにも
いちいちauショップに予約して聞きに行かなくては行けない。

色々面倒臭いですね。

今の時代..
中身がどうなっているのか
わからないものが多すぎますね。

オンライン上での登録とかも
ahamo系（docomo系）は
かなり複雑で
もう自分が何してるかわからない感じ。

ちなみに
スマホの残クレ（２年間毎月一円で2年後に返却）
をauとdocomoの両方で使ったことがあるけど
返却時にauはシンプル。
だが、docomoは死ぬほど複雑。

docomoの残クレはやめとけよ。

確定申告のe-taxも今のところ使えてるからいいけど
あんなのシステムトラブルとか起きたら
どうするんだろうね、って感じ。

使うものは
自分の手で修理できるレベルに
しておかないとマズいんじゃないの？
って思いますね。

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